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구매 전 공지 : ★필독★ 클릭해주세요^^

작성자 스윙마미(ip:)

작성일 2019-03-25

조회 37438

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내용


구매 전 공지 : 꼭! 읽고 구매해주세요.


스윙베베는 다양한 브랜드의 제품을 엄선하여

고객님들께 안내를 드리고 있어요 :)

주문이 들어오면 하나 하나 각 브랜드별로 직접 발로 뛰어 검수 후

별도의 광고비나 인건비를 줄여 최소한의 마진으로

착한상품을 고객님들께 전해드리고 있습니다.

언제나 이쁘고 멋진 옷을 입히고 싶은 엄마들의 마음은 모두

같을 거라 생각하고 모든 상품은 제 아이도 입는 옷이니

믿고 구매하셔도 됩니다 :)

항상 정성을 다하는 스윙베베가 되겠습니다.

오늘도 찾아주셔서 감사해요♥



주문 전 아래 내용 꼭 필독해 주세요!
읽지 않고 주문하신 분들은
스윙베베에서 책임지지 않는 점 숙지해주세요.



[고객 주문 전 필독사항]


▶ 다품종 소량생산 아동복 특성상 배송기간 꼭! 여유있게 주문해주세요.

▶ 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 불가하니 신중한 주문 부탁드립니다.

▶ 세일상품, 니트, 레깅스, 악세사리류, 흰색 제품은 교환, 반품이 불가합니다.

여러 품목 주문 시 하나의 품절로 인한 전체 취소는 불가합니다.

아동복은 치수가 다양하여 시장 특성상 소량만 제작하기 때문에

   품절 or 리오더로 부분상품 품절 & 배송지연이 생길 수 있습니다.

▶ 불량 건은 물건수령 후 24시간 내에 Q&A 게시판 또는 C/S센터 문자로

   교환신청을 하시면 확인 후 교환처리 해드리겠습니다.

   (자세한 내용은 아래의 내용 참고 부탁드립니다.)

▶ 반품은 착용 흔적이나 세탁 후엔 교환이 절대 불가합니다.

   (24시간 경과 후 교환 및 환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.)

▶ 린넨 특성상 실뭉침, 잡사가 발생할 수 있습니다.

    이는 불량, 교환 사유가 되지 않습니다.

▶ 세탁은 드라이크리닝 또는 찬물 단독 세탁을 권장해드립니다.



 ★배송 관련★
입금 및 결제 확인 된 주문서는 다음날 상품 준비가 들어갑니다.
배송기간은 거래처 물량에 따라 평균 3~7일정도 소요됩니다.
(토,일,공휴일 제외 영업일 기준)
아동복 특성상 재생산(리오더)에 들어가는 상품은
길게는 2주까지도 지연될 수 있으니

이 점 참고하시고 꼭! 여유있는 주문 부탁드립니다^^
업체가 각기 다른 상품을 여러개 주문하시거나
잡화류(모자, 가방, 신발, 양말 등)는
배송기간이 조금 더 늦어질 수 있으며
판매자 판단 하에 제품이 많이 지연될 경우
먼저 준비된 상품부터 스윙베베가 배송비를 부담하더라도

최대한 선발송 해드리고 있습니다^^



 사이즈 관련
상품문의 후 최대한 빠르게 안내를 드리려고 노력하나
더욱 정확한 안내를 위해 시간이 다소 걸리는 경우도 있습니다.
Q&A 게시판 or c/s 센터 (010-2458-2680) 문자로
브랜드)제품명과 아이의 키 / 몸무게 / 개월 수를 문의주시면
아동복 표준 권장사이즈 기준으로 추천을 도와드리고 있습니다^^



 교환 및 반품 관련

상품 불량/오염/하자 상품은 교환이 가능하며
배송비는 스윙베베가 부담합니다.
고객님의 단순변심, 색상, 사이즈 변경 시 교환이 가능한 상품의 경우에
1회에 한하여 교환해드리고 있으며 
왕복 배송비(6,000원) 아래의 계좌에 입금 후 교환 진행이 시작됩니다.
국민은행 606001-01-597654 한송이(스윙베베)
여러 품목 주문 시 하나의 품절로 인한 전체 취소는 불가하며
제품 색상은 컴퓨터 및 모바일 화질에 따라 조금씩 상이할 수 있습니다.


 구매시스템 관련
주문 즉시 사입이 이루어지는 1:1 주문 제작 방식으로 운영되고 있습니다.

이는 불필요한 재고를 없애고 고객님들께 보다
저렴한 가격에 제품을 공급하기 위해서 입니다.
매 시즌 적게는 7000~8000개의 상품, 많을 때는
만개 이상의 신상품들이 발매되고 있습니다.
이 모든 상품을 실재고로 보유하고 운영은 현실적으로 불가능하기에
대부분의 온라인 아동복 쇼핑몰이 이와 같은 시스템으로 진행이 됩니다.

[주문완료→주문확인 및 발주→제품사입→검수 및 포장→택배발송]

과정을 거치고 있으며

★ 주문이 완료된 후 취소 및 제품 변경(색상,사이즈)이 불가합니다.

결제 전 꼼꼼히 확인하신 후에 결제 부탁드립니다.



 교환 불가능한 경우

- 상품을 사용하였거나 부주의로 인하여 상품이 훼손된 경우
- 세탁 또는 다림질 한 경우
- 상품 텍이 있을 때, 텍을 파손하였거나 분실했을 경우
- 상품 가치가 떨어진 경우

- 반품 기간이 지난 경우
- 적립금으로 구매한 경우
- 제품 상세 설명 중 '교환 및 반품 불가' 로 미리 공지된 경우





+ 소비자보호법에 따라서 미리 공지를 드리고 고객님들께서 이 모든 부분을

숙지하시고 도의하신 후 구매를 해주시는 것이기 때문에 교환, 환불의 의무가

없는 점 알려드리며 부디 구매 전 충분한 상담과 신중한 구매 부탁드립니다.

예쁜 제품을 우리 아이들에게 선사할 수 있도록 저희 스윙베베도 최선을 다하겠습니다.

제 13조 2항 6호에 따르면 교환, 환불 관한 부분을 미리 공지하고 사전에 교환, 환불에 대한

부분을 미리 양자갑 하의된 상태에서 이루어졌을 경우 그에 따른 법적효력이 있습니다.

미리 소비자에게 고지 후 동의를 받고 판매 시에는 환불의 의무가 없습니다.

모든 아동복 쇼핑몰의 동일한 규정이니 이 점 너그러운 양해 부탁드립니다^^



그 밖의 기타 관련 문의는

스윙베베 Q&A 게시판 또는 010-2458-2680 문자(am10:00~ pm 4:00)

통해서 처리 가능합니다. 항상 만족을 드릴 수 있도록

최선을 다하는 스윙베베가 되겠습니다 :)



스윙베베를 찾아주시는 모든 고객님, 늘 행복하세요♥






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